Di var36, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata untuk memastikan setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami dikelola dengan aman, transparan, dan bertanggung jawab.
Keamanan data bukan hanya soal teknologi — ini soal kepercayaan. Berikut adalah enam pilar utama perlindungan data yang diterapkan var36 setiap harinya.
Seluruh data yang dikirim antara perangkat kamu dan server var36 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mengakses informasimu dalam perjalanan.
Data disimpan di server berlapis keamanan dengan sistem akses terbatas dan pemantauan 24 jam. Hanya personel berwenang dengan otorisasi ketat yang dapat mengakses data pengguna.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperjualbelikan kepada pihak manapun. Informasimu adalah milikmu — kami hanya menggunakannya untuk operasional layanan.
Data yang digunakan untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan selalu dianonimkan terlebih dahulu, sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pengguna secara personal.
Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Kamu sepenuhnya mengatur komunikasi yang ingin diterima dari var36. Berhenti berlangganan notifikasi promosi bisa dilakukan kapan saja tanpa syarat apapun.
var36 ("kami", "platform", atau "var36") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh mengenai praktik pengelolaan data yang kami terapkan.
Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan melalui platform var36, mencakup situs web, aplikasi mobile, dan semua fitur yang terhubung dengan ekosistem layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan:
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan var36. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Kami tidak pernah mengumpulkan data lebih dari yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Prinsip minimisasi data adalah pondasi dari setiap keputusan pengelolaan informasi di var36.
var36 mengumpulkan berbagai kategori data untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan optimal, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP) | Wajib |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Data Penggunaan | Riwayat permainan, preferensi, durasi sesi, fitur yang digunakan | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat obrolan dengan customer service, tiket dukungan | Kondisional |
Data keuangan yang kami simpan hanya mencakup informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak menyimpan data lengkap kartu kredit atau debit — seluruh proses pembayaran ditangani oleh gateway pembayaran yang tersertifikasi.
var36 mengumpulkan data melalui beberapa metode yang berbeda, tergantung pada jenis informasi dan konteks penggunaannya:
Semua metode pengumpulan data yang kami gunakan dilakukan secara transparan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami tidak melakukan pengumpulan data secara diam-diam atau melalui cara-cara yang tidak etis.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. var36 menggunakan data pengguna untuk keperluan-keperluan berikut:
var36 tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna. Jika ada tujuan baru yang memerlukan penggunaan data yang berbeda, kami akan memberitahukanmu terlebih dahulu.
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan didasarkan pada landasan hukum yang sah. var36 memproses data berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut:
var36 tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan secara spesifik.
Penting: var36 tidak pernah membagikan data pengguna untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna. Jika kamu menerima komunikasi dari pihak yang mengklaim sebagai mitra var36 tanpa izinmu, segera hubungi tim dukungan kami.
Platform var36 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsionalitas platform berjalan dengan baik. Berikut jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau penargetan iklan lintas situs. Semua cookies yang kami gunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan keamanan platform var36.
Melindungi data pengguna adalah prioritas utama var36. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan data:
Meski kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% aman dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga mengimbau pengguna untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka sendiri.
var36 hanya menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna tertentu.
Sebagai pengguna platform var36, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu dan informasi mengenai cara penggunaannya.
Kamu berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap yang tersimpan di sistem kami.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja tanpa syarat apapun.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui halaman bantuan. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja sejak permintaan diterima.
Dalam menjalankan operasional platform, ada kemungkinan data pengguna diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan dari penyedia infrastruktur atau teknologi global.
Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu memastikan:
var36 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan, teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang kami buat akan:
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi datamu. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu dapat menutup akunmu sebelum perubahan mulai berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu atas data pribadi, tim var36 siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui:
Untuk permintaan terkait hak atas data, mohon sertakan informasi akun dan jenis permintaan secara jelas agar kami dapat memproses permintaanmu dengan cepat dan akurat.
Tim dukungan kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 1x24 jam. Untuk permintaan penghapusan atau akses data, waktu pemrosesan maksimal adalah 30 hari kerja.
Kepercayaan kamu adalah aset terbesar kami. Setiap sistem dan proses yang kami bangun dirancang dengan satu tujuan utama — menjaga data dan dana kamu tetap aman.
Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server kami dienkripsi dengan standar yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.
Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem firewall multi-lapisan yang secara aktif memblokir ancaman dan serangan siber sebelum mencapai data pengguna.
Platform kami menjalani audit keamanan independen secara rutin untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Fitur 2FA tersedia untuk semua akun sebagai lapisan perlindungan tambahan yang memastikan hanya kamu yang bisa mengakses akunmu sendiri.